1. Einleitung
Willkommen auf der Website von ZenCleanWave (zencleanwave.com). Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Website sicher und wohl fühlen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten sammeln, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen, und welche Rechte Sie im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ist:

ZenCleanWave
Schaffhauserstrasse 380
8050 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 764 136 183
E-Mail: [email protected]

3. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder unsere Website besuchen. Zu den personenbezogenen Daten, die wir erheben, gehören:

  • Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse.
  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Nutzungszeit.
  • Zahlungsinformationen: Wenn Sie unsere Dienstleistungen bezahlen, können wir Zahlungsdaten verarbeiten (z. B. Kreditkartendaten), wobei die Transaktionen von sicheren Zahlungsdienstleistern abgewickelt werden.

4. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung unserer Reinigungsdienste.
  • Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen.
  • Durchführung von Zahlungen für unsere Dienstleistungen.
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen basierend auf Ihrer Nutzung.
  • Marketing und Werbung, sofern Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und vertraglicher Vereinbarungen.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen.
  • Einwilligung: Wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten erhalten haben (z. B. für Marketingzwecke).
  • Berechtigte Interessen: Wenn die Verarbeitung notwendig ist, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, die Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

6. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen notwendig ist, z. B. an Zahlungsdienstleister, die unsere Zahlungsabwicklung unterstützen. Alle Dienstleister, die wir einsetzen, sind verpflichtet, Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen.

Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, personenbezogene Daten an Behörden weiterzugeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte zu wahren.

7. Speicherdauer der Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern, und können die Berichtigung oder Löschung dieser Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen oder die Verarbeitung einschränken lassen.

  • Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie Zugang zu diesen Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese nicht mehr benötigt werden oder eine andere gesetzliche Grundlage fehlt.
  • Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen basiert.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

9. Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Website verwendet sichere Verschlüsselungstechnologien, um die Kommunikation zu sichern, und wir stellen sicher, dass unsere Partner ebenfalls angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen.

10. Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers steuern oder ablehnen, jedoch kann dies die Nutzung bestimmter Funktionen auf der Website beeinträchtigen.

11. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir für den Datenschutz auf diesen Seiten nicht verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen jeder externen Website zu lesen, die Sie besuchen.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um neuen gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Dienstleistungen widerzuspiegeln. Jede Änderung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie diese Erklärung regelmäßig, um sich über den aktuellen Stand unserer Datenschutzrichtlinien zu informieren.

13. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

ZenCleanWave
Schaffhauserstrasse 380
8050 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 764 136 183
E-Mail: [email protected]